Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Objet
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site CALAÏTA de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CALAÏTA
SASU au capital de 1 500 €
SIREN : 102 651 189
Siège social :
39 avenue Moulins Les Metz
69630 Chaponost – France
Présidente : Marie Tenet
E-mail : marie.tenet@calaita.fr
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Nom de société (le cas échéant)
- Objet de la demande
- Contenu du message
Lors d’une prise de rendez-vous
Selon l’outil utilisé, des informations complémentaires peuvent être demandées :
- Disponibilités
- Coordonnées
- Informations utiles à la préparation du rendez-vous
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- date et heure de connexion ;
- données de navigation.
Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques, de sécurité et de bon fonctionnement du site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- organiser et gérer les rendez-vous ;
- assurer le suivi des échanges ;
- établir une relation commerciale lorsqu’elle est demandée ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- mesurer l’audience du site ;
- respecter nos obligations légales.
Aucune décision automatisée n’est prise sur la base des données collectées.
5. Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :
- votre consentement (formulaire de contact, cookies facultatifs) ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis ou un accompagnement ;
- notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services ;
- le respect de nos obligations légales.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à CALAÏTA.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- l’hébergeur du site (o2switch) ;
- le prestataire de réservation de rendez-vous, le cas échéant ;
- les outils de mesure d’audience, si activés ;
- les services d’envoi d’e-mails.
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de CALAÏTA et dans le respect du RGPD.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
- prospects : 3 ans après le dernier contact ;
- contrats et factures : selon les durées légales applicables (jusqu’à 10 ans pour certains documents comptables) ;
- cookies : conformément à leur durée de validité.
8. Sécurité des données
CALAÏTA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- l’altération ;
- la divulgation accidentelle ;
- la destruction.
Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf cas particulier prévu par la réglementation.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
11. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer l’audience du site (si un outil statistique est utilisé).
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
- d’accepter tous les cookies ;
- de les refuser ;
- de personnaliser votre choix.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement présent sur le site.
Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
12. Transfert des données hors Union européenne
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Si certains prestataires devaient transférer des données hors de l’Union européenne, ces transferts seraient encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet.
CALAÏTA ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité ou des pratiques mises en œuvre par ces sites tiers.
Nous invitons les utilisateurs à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.